Sales Hackを読む人へ

 このブログは、私のこれまでの営業経験や雑誌やWebページなどから得られたノウハウをまとめたものだ。このブログの特徴は以下の通りである

• そもそも営業のスタイルは人それぞれなため、自分に合うもの・出来そうなものを参考にしていただきたい
• 紹介するHackの中には矛盾するものが存在する
• 私の経験に基づくものと基づかないものが混在する

それぞれのHACKを以下のラベルの通りで整理している。

1. 心構え　　：営業をする上での考え方
2. トーク　　：お客様との会話の仕方
3. 顧客リスト：新規開拓や既存深耕などの基礎となるリストに管理方法
4. 営業資料　：主に初回営業に関係する資料
5. 提案資料　：個別の案件に対する提案に関する資料
6. 集客　　　：見込み客からの問い合わせをもらうノウハウ
7. 交渉　　　：取引に際するお客様との交渉
8. 案件管理　：案件の進捗管理の考え方
9. 売上管理　：売上管理の考え方
10. 新規開拓　：新規顧客と新しく取引をする上での考え方
11. アップセル：既存顧客に対しての取引額を増加する考え方
12. テスト・マーケティング：新商品・新サービスを売る際の営業の役割